El 10 de mayo se festeja en México el Día de las Madres, motivo por el que la (Profeco), inició un proragama de verificación y vigilancia, para proteger y promover los derechos de los consumidores.
Mediante este programa, el personal de Profeco verifica que proveedores de bienes, productos y servicios relacionados con esta fecha, ajusten su comportamiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Además, se aseguran que cumplan con la información comercial y especificaciones estipuladas en las Normas Oficiales Mexicanas (NOM), aplicables.
Adicionalmente se revisa que los instrumentos de medición, como básculas y relojes registradores de tiempo, empleados en las transacciones comerciales estén ajustados y calibrados, para evitar afectaciones a la economía de los consumidores.
Los giros que la dependencia federal revisa son:
- Perfumerías
- Salones de belleza
- Spas
- Tiendas de autoservicio
- Tiendas departamentales
- Tiendas de membresía
- Tiendas de conveniencia
- Mueblerías
- Florerías
- Arrendamiento inmobiliario para eventos
- Pastelerías
- Tiendas con venta de aparatos eléctricos, electrónicos y electrodomésticos
- Restaurantes
- Bares y cantinas
- Joyerías
- Salones para eventos sociales
- Cines
- Teatros
- Relojerías
- Estacionamientos
- Dulcerías
La Procuraduría dio a conocer en un boletín, que revisarán que los proveedores de productos y servicios respeten promociones y ofertas anunciadas.
Así como que la información y publicidad difundida sea veraz; que entreguen la factura, recibo o comprobante de la compra del bien, producto o servicio prestado.
Estarán pendientes de que se empleen las palabras “garantizado” o “garantía” o cualquier equivalente, sólo cuando indiquen en qué consiste y la forma en la que el consumidor puede hacerlas efectivas.
También se verificará que los establecimientos no seleccionen a la clientela, se condicione el servicio, consumo o se reserve el derecho de admisión, incluidas por razones de género, preferencia sexual o cual otra particularidad.
El operativo inició el jueves 8 y concluirá el sábado 10 de mayo, cuando es el Día de las Madres, que suelen ser festejadas por sus seres queridos.