La suspensión no significa que el usuario pierda definitivamente su número. La línea podrá recuperarse una vez que se complete el procedimiento de vinculación correspondiente.
¿Qué servicios dejarán de funcionar si suspenden mi línea?
Mientras una línea permanezca suspendida, el usuario no podrá realizar ni recibir llamadas, enviar o recibir mensajes SMS, hacer recargas ni utilizar los datos móviles.
Sin embargo, permanecerán habilitadas las comunicaciones consideradas esenciales, entre ellas las llamadas a números de emergencia y de orientación ciudadana, así como las alertas sísmicas y el contacto con la compañía telefónica.
¿Cómo vincular mi número celular?
El procedimiento puede realizarse directamente desde el teléfono mediante la plataforma habilitada por la compañía telefónica correspondiente.
También existe la posibilidad de acudir personalmente a un Centro de Atención a Clientes para realizar el trámite.
Para completar la vinculación se requiere una identificación oficial vigente y la CURP. La CRT ha señalado que el proceso no contempla el almacenamiento de datos biométricos.
Los usuarios pueden consultar el calendario y acceder a las plataformas de los operadores mediante el portal oficial de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones.
¿Qué pasa si mi línea ya fue suspendida?
Si el número ya dejó de funcionar debido a que no se realizó la vinculación dentro del periodo establecido, todavía existe la posibilidad de recuperar el servicio.
La CRT indica que el usuario debe completar el proceso de vinculación con su compañía telefónica para solicitar la reactivación de la línea.
El procedimiento puede realizarse incluso después de que el servicio haya sido suspendido y no es necesario contar con saldo telefónico para ingresar a las plataformas destinadas al registro.
¿Cuándo vence el plazo para los números que terminan en 3, 4, 5 y otros?
El calendario de vinculación continuará durante los últimos meses de 2026 y las fechas están determinadas por el último dígito del número telefónico:
2: 15 de septiembre
3: 30 de septiembre
4: 15 de octubre
5: 31 de octubre
6: 15 de noviembre
7: 30 de noviembre
8: 15 de diciembre
9: 31 de diciembre
Las líneas terminadas en 0 y 1 ya tuvieron sus fechas límite el 15 y 31 de agosto, respectivamente.
Las autoridades recomiendan no esperar hasta el último día para completar el procedimiento, con el propósito de evitar posibles interrupciones en el servicio.
¿Cuántas líneas ya fueron vinculadas?
Hasta el 14 de septiembre, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones reportaba más de 84 millones de líneas vinculadas, equivalentes al 70.1 por ciento de las líneas consideradas vinculables.
En el caso de las líneas terminadas en 1, hasta el 3 de septiembre se habían registrado 9 millones 550 mil 278, cifra equivalente al 83.4 por ciento del total correspondiente a ese bloque.
La CRT también informó sobre un proceso de depuración de aproximadamente 25 millones de líneas que se encuentran en desuso.
Entre ellas se encuentran algunos chips que fueron incluidos como parte de paquetes promocionales y nunca llegaron a activarse, así como líneas de un solo uso adquiridas por visitantes temporales o mediante determinadas promociones.
Por ello, si tu número termina en 2 y todavía no has realizado la vinculación, es importante revisar cuanto antes el estatus de tu línea para evitar una posible suspensión del servicio.
