El plazo para registrar las líneas telefónicas con la Clave Única de Registro de Población (CURP) continúa avanzando durante agosto y, de acuerdo con el calendario establecido por las autoridades, algunos usuarios podrían ver suspendido temporalmente su servicio si no realizan el trámite dentro del periodo correspondiente.
No obstante, quienes pierdan el acceso a su línea todavía podrán recuperarla, siempre que realicen el procedimiento dentro del plazo establecido.
Usuarios con terminación 0 y 1 aún pueden realizar el registro
Según el calendario vigente, las personas cuyos números telefónicos concluyen en 0 y 1 aún se encuentran dentro del periodo para registrar su línea y evitar la suspensión del servicio.
Las autoridades recomiendan efectuar el trámite antes de la fecha límite para mantener activa la línea sin interrupciones.
¿Cómo recuperar una línea suspendida?
En caso de que el servicio sea suspendido por no completar el registro, los usuarios dispondrán de 90 días naturales para solicitar la reactivación.
Para hacerlo deberán seguir estos pasos:
- Ingresar al portal oficial de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT).
- Seleccionar la opción «Registra tu línea».
- Elegir la compañía telefónica correspondiente.
- Capturar el número celular.
- Tomar fotografías de la identificación oficial por ambos lados.
- Verificar la identidad mediante la cámara del teléfono siguiendo las instrucciones de la plataforma.
- Finalizar el proceso para solicitar la reactivación del servicio.
Una vez concluido el registro y validada la información, la línea podrá volver a habilitarse conforme a los procedimientos establecidos por las autoridades y el operador telefónico.
¿Qué pasa si no se realiza el trámite?
Si el usuario no registra su línea dentro del plazo correspondiente y tampoco solicita la reactivación durante los 90 días posteriores a la suspensión, podría perder definitivamente el número telefónico, de acuerdo con las disposiciones aplicables.
Por ello, las autoridades recomiendan verificar el calendario de registro y completar el procedimiento en tiempo para evitar afectaciones en el servicio.